Při zastavení vozidla nebyl chladící agregát v provozu, při vstupu do nákladního prostoru vozidla bylo evidentní, že prostor není vychlazen. Byla tedy změřena teplota prostředí v papírovém kartonu s pomazánkovým máslem: naměřeno bylo 17,6 °C. Venkovní teplota v době kontroly byla okolo 18 °C, potraviny tedy byly převáženy prakticky při teplotě okolního prostředí.
Provozovatel byl vyzván, aby okamžitě sjednal nápravu a zapnul chlazení, ovšem chladicí agregát nebyl funkční.
Dále byl provozovatel vyzván, aby předložil doklad o registraci od Krajské veterinární správy, přičemž provozovatel sdělil, že registraci nemá udělenu, což bylo následně ověřeno v registru subjektů Státní veterinární správy.