CS / EN
MENU

Jak kontaktovat SVS

 
 
Podání dokumentů úředního charakteru
 

Dokumenty úředního charakteru je nezbytné adresovat do datové schránky d2vairv nebo na elektronickou adresu podatelny epodatelna@svscr.cz anebo zasílat na korespondenční adresu Slezská 100/7, Praha 2, 120 00. Osobní podání je možné učinit na adrese jednotlivých podatelen KVS.

Pro vyřízení určitých úředních žádosti využijte nabídku formulářů na webu SVS a jejich podání, včetně povinných příloh, směřujte do datové schránky d2vairv nebo využijte elektronickou adresu podatelny epodatelna@svscr.cz anebo zasílejte na korespondenční adresu Slezská 100/7, Praha 2, 120 00. Osobní podání je možné učinit na adrese jednotlivých podatelen KVS.

Vzhledem k tomu, že elektronická adresa podatelny a datová schránka je svodná pro celou Státní veterinární správu, je nutné ve zprávě uvést konkrétní pracoviště SVS, pro které je zpráva určena či jinak identifikovat místní příslušnost (např. uvedením obce a PSČ relevantní k příslušnému dokumentu, dotazu či žádosti). Jen takto bude možné přesměrovat příslušný dokument, dotaz či žádost na konkrétní pracoviště a zajistit tak rychlé a efektivní vyřízení.

Upozorňujeme, že podání se posuzuje podle svého skutečného obsahu a bez ohledu na to, jak je označeno. Z podání musí být patrno, kdo je činí, které věci se týká a co se navrhuje.

  • Fyzická osoba uvede v podání jméno, příjmení, datum narození a místo trvalého pobytu, popřípadě jinou adresu pro doručování podle § 19 odst. 4. V podání souvisejícím s její podnikatelskou činností uvede fyzická osoba jméno a příjmení, popřípadě dodatek odlišující osobu podnikatele nebo druh podnikání vztahující se k této osobě nebo jí provozovanému druhu podnikání, identifikační číslo osob a adresu zapsanou v obchodním rejstříku nebo jiné zákonem upravené evidenci jako místo podnikání, popřípadě jinou adresu pro doručování.
  • Právnická osoba uvede v podání svůj název nebo obchodní firmu, identifikační číslo osob nebo obdobný údaj a adresu sídla, popřípadě jinou adresu pro doručování. Podání musí obsahovat označení správního orgánu, jemuž je určeno, další náležitosti, které stanoví zákon, a podpis osoby, která je činí.
Zobrazit podrobné informace o provozu podatelen a podmínkách přijímání dokumentů ˅
Doručování dokumentů v digitální podobě

Datovou zprávu (podání v digitální podobě) je možné doručit:

  • prostřednictvím informačního systému datových schránek – maximální velikost jedné datové zprávy je 100 MB,
  • zasláním e-mailové zprávy na elektronickou adresu podatelny – maximální velikost jedné datové zprávy je 20 MB,
  • na přenosném technickém nosiči – maximální velikost jedné datové zprávy je 300 MB.

Informace k přenosným technickým nosičům dat, na nichž lze předávat datové zprávy:

  • datové zprávy na přenosných technických nosičích dat jsou přijímány na CD, DVD a USB flash discích CENTRÁLNÍ PODATELNOU na adrese: Slezská 100/7, Praha 2, 120 00. Telefonní kontakty +420 227 010 155, +420 227 010 124.
Úřední hodiny
Pondělí 8:00 – 17:00
Úterý 8:00 – 14:00
Středa 8:00 – 17:00
Čtvrtek 8:00 – 14:00
Pátek 8:00 – 13:00
  • předaný nosič se vrací pouze na výslovnou žádost podatele uplatněnou při jeho podání podatelně.

Informace pro uživatele datových schránek

Státní veterinární správa má zřízenu centrální datovou schránku Státní veterinární správy, která je určena k doručování dokumentů Státní veterinární správě, a to Ústřední veterinární správě Státní veterinární správy a příslušným krajským veterinárním správám Státní veterinární správy a Městské veterinární správě.

V zájmu rychlejšího zpracování podání je vhodné na obálce datové zprávy uvádět identifikační údaje dokumentu Státní veterinární správy (číslo jednací), na který je reagováno.

Přílohy datových zpráv mohou být přijímány pouze ve formátech uvedených ve vyhlášce č. 194/2009 Sb., o stanovení podrobností užívání a provozování informačního systému datových schránek, ve znění pozdějších předpisů.

Informace k podáním doručeným na elektronickou adresu podatelny

Elektronické adresy podatelen jsou určeny pro příjem podání ve formě datových zpráv podepsaných podatelem.

Pokud je z přijaté datové zprávy možné zjistit elektronickou adresu odesílatele, potvrzuje se odesilateli bez zbytečného odkladu její doručení zasláním předběžného potvrzení o doručení datové zprávy.

Po ověření správnosti podání (podpis, technické parametry) a přidělení identifikátoru je odesílateli zasláno závazné potvrzení o doručení a přijetí datové zprávy, jehož součástí je:

  • předmět podání (věc),
  • datum a čas s uvedením hodiny, minuty a sekundy, kdy byla datová zpráva doručena,
  • jednoznačný identifikátor, který byl doručené datové zprávě přidělen,
  • protokol o výsledku ověření datové zprávy.

V případě, že přijatou datovou zprávu nelze zobrazit uživatelsky vnímatelným způsobem (např. je nečitelná) a obsahuje chybný datový formát nebo počítačový program, jenž je způsobilý přivodit škodu na informačním systému nebo na informacích zpracovávaných Státní veterinární správou, je datová zpráva uložena mimo elektronickou podatelnu, a to za předpokladu, že není ohrožena bezpečnost informačního systému Státní veterinární správy ani bezpečnost zpracovávaných informací. V takovém případě není závazné potvrzení o doručení odesílateli zasláno.

Datové zprávy jsou přijímány v těchto formátech:

Statické textové dokumenty a statické kombinované textové a obrazové dokumenty:

  • PDF, verze 1.7 a vyšší,
  • PDF/A, ISO 19005,
  • XML (Extensible Markup Language Document),
  • FO/ZFO (602XML Filler dokument),
  • HTML/HTM (Hypertext Markup Language Document),
  • PPT/PPTX (MS PowerPoint Presentation),
  • ISDOC (Information System document),
  • TXT,
  • RTF,
  • DOC/DOCX dokument ve formátu textového editoru Microsoft Word verze 6.0 a vyšší,
  • XLS/XLSX,
  • ZFO (datový formát ZFO je určen pouze pro účely zpracování technologickými datovými schránkami),
  • ODT (OpenDocument Text Document),
  • ODS (OpenDocument Spreadsheet).

Statické obrazové dokumenty:

  • PNG, ISO/IEC 15948,
  • TIF/TIFF, revize 6 – nekomprimovaný,
  • JPG/JPEG/JFIF, ISO/IEC 10918.

Dynamické obrazové dokumenty:

  • MPEG-2, ISO/IEC 13818,
  • MPEG-1, ISO/IEC 11172,
  • GIF.

Zvukové dokumenty:

  • MPEG-1 Audio Layer II nebo MPEG-2 Audio Layer II (MP2),
  • MPEG-1 Audio Layer III nebo MPEG-2 Audio Layer III (MP3),
  • WAV.

 
Doručování dokumentů v analogové podobě

Státní veterinární správa zřizuje podatelny pro doručování dokumentů v analogové podobě na adresách pracovišť příslušných organizačních útvarů. Podatelna na adrese Slezská 100/7, Praha 2, 120 00 je určena pro doručování dokumentů adresovaných Státní veterinární správě i Ústřední veterinární správě Státní veterinární správy a pro doručování dokumentů v digitální podobě, uložených na přenosných technických nosičích dat. V případě, že doručený dokument v analogové podobě je neúplný nebo nečitelný (poškozený) a je možné určit odesílatele dokumentu a jeho kontaktní údaje, bude odesílatel o zjištěné vadě vyrozuměn a bude stanoven další postup pro její odstranění. Nepodaří-­li se vadu odstranit nebo není-li možné určit odesílatele dokumentu a jeho kontaktní údaje, poškozený dokument Státní veterinární správa dále nezpracovává. Úřední hodiny podatelen jsou uvedeny u příslušných organizačních útvarů.

Pravidla pro příjem podání: https://espis.svscr.cz/eDeska/eDeskaDetail.jsp?detailId=59462

 

 

Kontaktní formulář pro běžné dotazy
 

K zadávání běžných dotazů týkajících se veterinární problematiky a podnětů ke kontrole využijte kontaktní formulář. Váš dotaz se dostane přímo k našim odborníkům a ti vám tak odpoví v nejkratším možném termínu.

Upozorňujeme, že úřední žádosti (schválení, registrace, žádost o poskytnutí informací aj.) mají charakter podání, tj. úkonů směřujících vůči správnímu orgánu a nelze je učinit prostřednictvím kontaktního formuláře.

 

 

Kontakty na organizační útvary SVS
 

Adresy, kontakty a úřední hodiny organizačních útvarů SVS jsou dostupné zde.

 

 

Kontakty na zaměstnance SVS
 

Kontakty na jednotlivé zaměstnance lze vyhledat v organizační struktuře SVS.

Odkaz na původní článek